Beste RKTVC lid,
RKTVC gaat vanaf 17 maart 2018 de RKTVC-clubcard introduceren. Een clubcard die ons verbindt met onze club en die een mogelijkheid biedt om aan te tonen dat je lid bent van onze club.
De clubcard wordt uitgegeven aan alle actieve leden vanaf de JO-13.
De RKTVC Clubcard is een veelzijdig betaalmiddel dat je het nodige gemak en voordeel oplevert.
Met deze kaart kun je bij RKTVC aan de bar afrekenen. Je hebt dus geen contant geld meer nodig, hetgeen wel zo veilig en gemakkelijk is. Ook geeft de clubcard gratis toegang tot de thuiswedstrijden van RKTVC 1.
Op deze pagina vinden jullie de meest noodzakelijke wetenwaardigheden over de RKTVC Clubcard.
Bestuur RKTVC
-
Vragen en antwoorden RKTVC Clubcard
Registratie en activeren van de Clubcard?
Voor je met de RKTVC Clubcard kan betalen, dien je de Clubcard te activeren en deze op te waarderen met een saldo. Je Clubcard is gereed voor gebruik zodra er saldo op staat.
Bij ontvangst van Clubcard is ook een stappenplan voor het activeren van de Clubcard uitgereikt.
Registreren /activeren: Ga naar www.mijnkniponline.nl
Uitleg registreren Clubcard: https://coach.lecreditsportif.nl/hc/nl/articles/204550929-Pas-registreren-met-CVC-code
Betalen met de Clubcard heeft enkele belangrijke voordelen:
Je kunt betalen via Clubcard en hebt daarbij via internet of app direct inzicht in uitgaven.
Contant geld is overbodig!
Afrekenen aan de bar in de kantine kan op drie manieren:
- Met je Clubcard (met voldoende saldo).
- PIN / Contactloos (met je bankpas)
- Contant
Hoe kun je de Clubcard opwaarderen?
Er komt geen geld op de Clubcard zelf te staan. Mocht je de Clubcard onverhoopt kwijt raken dan kun je hem blokkeren, waardoor je over het openstaande saldo blijft beschikken.
Hoe werkt betalen met de Clubcard?
De Clubcard is een veelzijdig betaalmiddel dat je het nodige gemak en voordeel oplevert. Met de Clubcard kun je bij RKTVC aan de bar afrekenen. Bij betaling met de Clubcard heb je geen pincode nodig. Om af te rekenen wordt de Clubcard op de kaartlezer gelegd, dat is alles. Als er onvoldoende saldo op de kaart staat kan de betaling omgezet worden in een PIN-betaling of contante betaling.
Kan ik met mijn Clubcard ook ergens anders betalen?
Nee, met het tegoed op je Clubcard kan alleen bij RKTVC worden afgerekend.
Kan er saldo worden teruggestort of uitgekeerd?
Saldo wat op de Clubcard staat kan worden teruggestort op jouw bankrekening.
Stuur een e-mail naar [email protected] met je gegevens, pasnummer en banknummer.
Als ik als lid (nog) geen Clubcard heb ontvangen; wat moet ik dan doen?
De trainer of leider van de teams vanaf JO-13 overhandigt de clubcard aan zijn of haar spelers.
Mocht je geen clubcard hebben ontvangen, stuur een mail naar [email protected].
Is er een RKTVC Clubcard voor teams?
Het wordt mogelijk om een Team-Clubcard aan te vragen. Per team kan er dan een kaart worden aangevraagd. Onderling dient dan het beheer en saldo te worden geregeld. Voor een Team-Clubcard kunnen kosten voor het aanvragen in rekening worden gebracht. Nader informatie volgt snel.
Eigendom Clubcard? De RKTVC Clubcard blijft ten alle tijden eigendom van de vereniging RKTVC. Bij beëindiging van het lidmaatschap is men verplicht de Clubcard in te leveren. Eventueel nog uitstaand tegoed op de Clubcard wordt verrekend met andere financiële zaken ofwel aan bezitter terugbetaald.
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen? Na inloggen op
www.mijnkniponline.nl kun je onder de menuoptie ‘Instellingen’ en ‘Mijn gegevens’ je gegevens wijzigen.
Wat moet ik doen bij diefstal of vermissing en ben ik dan mijn saldo kwijt?
Blokkeer je Clubcard zo snel mogelijk. Na inloggen op
www.mijnkniponline.nl kan je onder de menuoptie ‘Blokkeren’ meteen de desbetreffende clubcard blokkeren. Het saldo blijft gewoon op de server staan, maar snel blokkeren is wel van belang omdat de vinder misbruik zou kunnen maken van je Clubcard.
Wat moet ik doen indien mijn Clubcard niet werkt? In dat geval stuur je een email naar
[email protected]. Indien reden van het niet werken van de Clubcard bekend is, vermeldt dit dan in de email.
Hoe kom ik aan een nieuwe Clubcard na verlies etc? Een nieuw pas kan aangevraagd worden bij
[email protected]. Een nieuwe pas kost € 5,--.
Is er een RKTVC Clubcard voor niet leden? Nee. Het is wel mogelijk een blanco betaalcard te kopen. Deze kaart kost éénmalig € 5,- en is te bestellen via
[email protected]. Let op! Deze kaart geeft geen recht tot gratis toegang bij thuiswedstrijden van RKTVC 1. Deze kaart is zowel in de kantine als thuis oplaadbaar.
